聘請陪月員 7 個須知! 如何物色陪月、面試問題、合約條款
陪月員需要協助媽媽於產後調理身子,對於照顧初生BB亦要得心應手。但除了母子之外,家中其他成員,如爸爸和四大長老亦需要與陪月員長時間相處,因此聘請一位合適的陪月絕對能夠幫輕整個家庭。雖然坊間陪月服務選擇眾多,但要聘請到一位性格合適又有口碑的陪月確實並不容易。如果你正在物色陪月,不妨參考以下 7 個秘訣,以確保聘請到真正適合自己家庭的人選。
1. 明確指定所需服務
陪月為自僱人士,每位陪月能夠提供的服務範圍都會有少許的差異。在物色陪月前,最好計劃自己需要的服務範圍,並在聘請過程中清楚表明要求。
陪月服務一般分為四類:照顧嬰兒、產婦護理、安排產婦日常膳食、及簡單家務(只包括與嬰兒有關的家務,如手洗寶寶衣服和奶樽)。以一般的 8 小時服務時數為例,陪月會在早上於街市購買新鮮食材。到家中後,陪月會為媽媽準備三餐正餐和兩餐小食或補品、準備洗澡和洗手專用的姜水、並照顧嬰兒的全部需要(如洗澡、餵奶、換尿片)。陪月員與一般家庭助理有別,通常不會兼顧其他家務,例如家居清潔、照顧寵物或清洗大人衣服。
香港許多產婦會有紥肚或者產後按摩的需求,但通常陪月服務不包括紥肚和全身按摩 (紥肚需要另收5000-10,000港幣不等)。
如果家中已有僱有工人姐姐或父母負責日常清潔,請預早通知陪月員。同樣,如果您有特別要求,例如準備家庭晚餐、照顧年長小朋友、準備額外膳食、手洗某些衣物等等,都需要事先跟陪月提出。及早商量和了解雙方期望有助推進聘請過程,畢竟在你選擇心儀陪月的同時,陪月們亦在選擇僱主,希望有緣服務合適的家庭。
2. 查看資歷及培訓證明
雖然香港沒有法律規定產後護理員的執業資格,但專業的陪月員應至少完成由 ERB (僱員再培訓局)開辦「陪月員基礎證書課程」。課程培訓時數達 152 小時,是陪月員最普遍的入行途徑。另外,不少陪月員亦會進修 ERB 的其他技能提升課程,如母乳餵哺及嬰兒特殊照顧、陪月員烹調技巧和嬰幼兒食物製作知識基礎證書等。豐富的資歷和專業知識絕對能增強媽媽對陪月員的信任。

3. 參考朋友推介或推薦信
物色陪月時,可要求身邊有聘請經驗的朋友推介,又或在網上親子群組尋找口碑好的陪月。若然沒有親身推介,則可以在物色到人選後要求提供推薦信。這些第一手資料可以讓您深入了解陪月員的性格和育兒方法。不過,緊記推薦信只作參考,每個家庭的需要都不一樣,您需要仔細閱讀推薦信中的細節,並在面試時提出具體問題以作全面了解。
4.預覽月子餐
一般香港媽媽在分娩後都希望進食滋補的中式膳食,以補回元氣及恢復體力。一位好的陪月員應該明白媽媽產後的營養需求,並根據個人口味定制美味的月子餐。想知道心儀陪月員是否具備烹飪天分及營養知識,可以要求她提供以往為其他客人準備的月子餐照片。這樣媽媽便可以預先評估食物份量是否足夠、口味會否太過單調,從而聘請到最佳人選,讓你一邊安心坐月,一邊享受補身膳食。

5. 性格比經驗重要
陪月的經驗和資歷固然重要,但在物色人選時,必須優先考慮陪月員的性格及育嬰方式!
一般而言,較年長的陪月員比較堅持原則,亦較重視傳統的坐月禁忌。如果您的思想比較開放,不希望嚴格遵守坐月子的習俗(例如不能出門、嚴格用薑水洗頭等),與思想傳統的陪月相處可能會造成壓力。有些陪月員在育兒方面亦較為保守,例如,她們會認為如果爸媽在寶寶每次哭泣時都把他抱起,會容易寵壞寶寶。因此除了考慮年資,準爸媽更應了解陪月的性格、坐月以及育兒理念。
從我們團隊的經驗來看,初為父母的客戶較喜歡聘請經驗老到、有主見的陪月員, 而已有第一、二胎經驗的父母則喜歡思想開明、較易溝通的新手陪月。
6. 親自面試
與其他工種一樣,面試是了解應徵者的最佳方法。在正式聘請陪月前,我們建議最好有兩輪面試:第一輪電話或者是視頻面試,第二輪安排在僱主家中面見。僱主應詢問陪月員平時如何安排工作時間,如何與客戶的家人相處,有什麼拿手菜式,並了解她如何看待坐月。面試時不妨提出棘手的問題,例如如何解決家庭衝突、面對產後抑鬱、處理母子身體的突發問題等。為確保陪月員有充分的護理知識,你可以在面試時提出場景問題,例如:
- 寶寶哭起來你會怎麼做?
- 媽媽奶水不夠怎麼辦?
- 你會準備哪些催乳餸菜或湯水?
- 你每天會準備多少尿片以處理寶寶的大小便?
- 如何判斷寶寶是否出現黃疸?有黃疸應如何處理?
- 如何在日間為寶寶建立良好的睡眠習慣?
- 如果在工作中和僱主以及僱主家人意見產生分歧,你會怎麼辦?
面試時亦可以談談薪金和其他報酬,如利是、車費等。
7. 細閱合約條款
無論透過中介公司介紹或直接聘請陪月,確定僱用時必須以合約明確列出所有僱用條款,以保障雙方權益。合約應包括陪月的工作時間、服務範圍、等候期(預產期前後)、薪金、按金、休息日和假期等。
Parachute 的陪月配對服務已考慮所有僱用條款,並會提供一份參考 ERB 指引而制定的合約樣本,供你在確認聘用後直接簽署使用。
參考以上 7 招有助你更快找到適合的陪月員。配對成功後,就待專業陪月員照顧嬰兒,讓媽媽安心養好身子,享受與初生寶寶的親子時光吧!